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构筑治安“桥头堡” 打造服务“连心桥”

2020-09-15 08:22 点击数: 来源:淮南日报
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——八公山公安分局狠抓“四个指数”全力提升群众安全感满意度

“你们这么快就帮我们找到走失的孩子,你们真是俺们家的大恩人!”近日,在八公山区城市记忆广场公安警务站内,一位中年男子送来锦旗,并向民警表达诚挚的谢意。

原来前一天傍晚,该警务站接到群众求助信息,一名两岁男童在记忆广场走失,当时正值锻炼高峰期,记忆广场人员密集、声音嘈杂,警务站民警果断叫停广场上的所有音响,立即使用警务站广播,并动员群众一齐寻找,经过一小时的努力,这名男童最终找回。“自从这里建了警务站,警灯昼夜闪烁,警察坚守执勤,我们就像有了家门口的110,安全感更强了!”周围群众不停地夸赞。

今年以来,八公山公安分局立足区域实际,整合资源、凝聚力量,重抓经常、主动创新,狠抓“四个指数”,转变工作作风,注重打通联系群众的“神经末梢”,不断提升群众安全感满意度。

优服务惠民生,提升群众“认同指数”

2019年12月,八公山公安分局户政窗口全部进驻政务服务大厅,并结合“放管服”推出“一站式、一窗式”“减证便民”“绿色通道”等服务模式,启用E网通网上办事APP,不断将服务端口前移,并投入使用临时制证机,做到即做即领,大大提高了办事效率,减少了群众等待时间。今年以来,八公山公安分局户政窗口为辖区群众预约服务200余次,预约现场办439件,中高考季专门为考生开通办证绿色通道。

为打好全区疫情阻击战,2020年春季,八公山公安分局民警、辅警全部下沉社区和集中隔离点,配合做好居民小区限制出行、疫区封闭管理和涉疫重点人员转运工作,分别对19批次1300余名涉疫重点人员开展落地核查,阻止了疫情的进一步蔓延。该分局还严打各类涉疫犯罪,查处妨碍执行防疫公务治安案件4起,破获殴打防疫工作人员刑事案件1起,破获借疫情实施“贩卖口罩”电信诈骗案件1起,有力维护了全民参与的抗疫大局。

勤走访听民意,提升群众“支持指数”

以“百万警进千万家”活动为抓手,八公山公安分局将入户走访融入民警的工作日常,强力推进重心下移、警力下沉,明确要求社区民警每月入户走访不少于20户,通过当好治安防范组织员、矛盾纠纷调解员、情报信息搜集员、法律政策讲解员、交通消防安全宣传员、便民利民服务员等“六大员”,真正把民意搜集上来、将矛盾化解到位。今年以来,共走访辖区群众8000余户,检查旅馆业56家次,寄递业44家次,足浴、娱乐场所127家次。同时,全面开展案件回访,各执法办案单位对接出警情况和案件办理情况实行周回访、月回访制度,定期抽查派出所警情回访工作,找出群众不满意症结,争取群众对公安机关的理解和支持。

网格化巡逻动态化处警,提升辖区“防范指数”

八公山区全面启动城区巡防警务机制改革,将主城区划分为2个主网格,24小时全天候巡防,坚守八仙街和市二院两个网格化巡逻点,并在辖区中小学设置“护学岗”,构建“1.3.5分钟防控圈”,真正做到重点部位一分钟出警时限,核心区域3分钟出警时限,周边地区5分钟出警时限。同时于2019年建成记忆广场警务站,进一步夯实“屯警街面,动中备勤”机制。动态调整防控力量,以敏感节点、交通高峰和治安复杂区域、人员密集场所为重点,安排7个巡组全天分三个时段进行巡逻,做到见警察、见警车、见警灯,让群众切身感受到平安触手可及。

严打击重教育,提升群众“安全指数”

群众最痛恨什么,就重点打击什么!群众什么问题反映最突出,就集中整治什么问题!八公山公安分局针对辖区电信诈骗警情高发态势,积极梳理线索,立线侦查,今年以来先后打掉2个电信诈骗团伙,1个网络赌博团伙,1个网络传销团伙。在破获大案要案的同时关注民生小案,严厉打击关系群众切身利益的盗窃、抢劫、敲诈勒索等多发性侵财犯罪。此外,针对特定易骗人群,该分局还会同教育、妇联等部门开展靶向宣传,印制《致学生家长的一封信》等各类宣传品10万余份,不断提升群众防骗意识和能力。

记者 何婷婷 通讯员 周 睿

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